Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus periféricos Logitech
¿Cuáles son los tiempos de envío para productos Logitech?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Para zonas extendidas, el plazo puede ser de hasta 7 días hábiles.
¿Cómo puedo hacer válida mi garantía?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 1 a 2 años por defectos de fábrica. Puedes tramitarla directamente en nuestro portal de soporte con tu comprobante de compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia.
¿Es posible devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su empaque original y sin daños.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para el seguimiento en tiempo real.
¿Los productos son originales?
Sí, somos la tienda oficial de Logitech, por lo que todos nuestros productos son 100% originales, nuevos y sellados de fábrica.